Достоинства
До липкости вежливые продавцы.
Недостатки
Враньё продавцов, введение в заблуждение, не соответствие ассортимента на сайте и в реальности в магазине, политика "втюхивания" товара, проволочки с гарантийным обслуживанием и временем возврата, максимальное старание "впарить" залежавшийся товар без возможности обмена или возврата.
Комментарий
Выбрала себе фотоаппарат, посмотрела на сайте-есть в наличии. Нужного в магазине не оказалось, продавец по телефону рассказал, что есть в продаже "такой же, только чуть получше", более того, он сказал, что мы можем попробовать этот аппарат и вернуть его или обменять на другой. Оказалось всё наоборот.
Фотоаппарат не настраивается, шумит на любых настройках, даже на автомате резкость поймать не может. Я читаю мануал и настраиваю по рекомендациям,-результат от недели хреновый: фотографировать хотелось, а не пытаться дорисовывать в фотошопе отсутствующие детали.
При обращении в магазин с просьбой поменять на другую модель другой продавец вытаращил глаза и сказал, что мы можем его вернуть только в случае брака, ни менять его не можем, ни ещё что-то. А проблемы...ну, это руки у нас из жопы, продавцы "не просто продавцы, а опытные фотографы". Написали заявление на возврат, нам сделали ксерокопию заявления, приняли. На следующий день сказали приехать без каких-либо объяснений(как будто за ночь проверили). Продавец вернул фотоаппарат, сказав что мы и гарантией пользоваться не можем.Но "магазин может нам помочь продать этот фотоаппарат, ибо "он теперь хорошо бывший в употреблении"-мало нас обманули, надо ещё заработать "на лохах" услугой комиссионки. Ксерокопию заявления забрали.По факту:
- ввели в заблуждение
- втюхали ненужную и недешовую вещь (не знаю как кому, а на 30т.р. мне семью кормить два месяца, очень дорогая для нас покупка).
- истратили определённые законом 2недели, изъяли бумаги об обращении.
- фотоаппарат по прежнему тупит и никак не настраивается.
-потраченная одна неделя на чтение и фотографирование днём и попытки хоть что-то нафотошопить с исходным, вторая недел с нервотрёпками с магазином.
Про самочувствие и настроение в связи с покупкой, массу негативных эмоций у нас (покупателей) и объектов съёмки (ждущих картинки) и лишнюю трату денег на покатушки и флешку и говорить не стоит - безвозмездно и никому не интересно это.
Никому НЕ рекомендую.