Недостатки
Операторы по поводу доставки сообщают противоречивую информацию, несвоевременная доставка
Комментарий
Оформил заказ (штатив, сумку и пульт для фотоаппарата) 16.05.2017, по какой-то причине счет на заказ смогли выставить только 23 мая, который тут же был оплачен. Далее началось самое интересное, была создана накладная, по которой крайний срок доставки был указан 30 мая. Наступил указанный день, но в транспортную заказ так и не поступил. Позвонил оператору, сказали "произошла ошибка в формировании груза, заказ будет заново оформлен в ближайшие дни". Перезвонил через 2-3 дня, оператор ответил, что заказ ушел в транспортную компанию. Сегодня, 5 июня 2017 года (прошла неделя с указанной крайней даты доставки), заказ так и не пришел в транспортную компанию. Прошло 2 недели (!!!) с момента оплаты. Звоню снова: утверждают, что заказ уйдет в транспортную компанию в ближайшие 2 дня. Это уже не смешно. 20 июня уезжаю за границу, заказ был специально оформлен, чтобы взять технику с собой в путешествие. Но теперь я сомневаюсь, что увижу ёе до 20-го, никаких гарантий никто не может дать. Мне интересно: у вас все так заказы идут? Что за неуважительное отношение к клиентам? Дойдет ли груз во время?
P.S. Параллельно с вами сделал заказ автобокса в магазине Петрозаводска, бокс был отправлен уже на следующий день, дома находится уже неделю. Берите пример.
Когда оформлял у вас заказ был уверен, что такой крупный интернет-магазин не может подвести (с другими проблем не было), но оказывается сильно ошибся.