Комментарий
1. Около 19 часов 24.10.2016 был оформлен заказ № 350157 в Москве со срочной доставкой.
2. Перезвонил менеджер, подтвердил заказ, сообщил что срочная доставка уже невозможна и заказ будет доставлен на следующий день, обычным тарифом доставки.
3. Утром 25.10.2016 позвонили и сообщили, что доставка будет после 16.00
4. 25.10.2016, 20:30 - доставки нет, звонок в контакт-центр.
5. Некто "Дмитрий" сначала пытается якобы связаться с отделом доставки, в течение 5 минут маринуя меня на проводе. Спустя 5 минут, находит что ответить: "К сожалению, никого нет, давайте Вам перезвонят завтра с утра". На что получает ответ, что это меня не устраивает, и я жду заказ. Повторно пытается съехать фразой выше.
6. Прошу перевести на старшего менеджера этого "Дмитрия".
7. Какая неожиданность, его тоже нет.Я сильно сомневаюсь, что у этого магазина есть непокупные отзывы (привет, купон на 500 рублей после оставления отзыва).Ну что, я оставил отзыв, видимо мне тоже положены 500 рублей.
Ни ногой в эту цитадель некомпетентности.