Отзывы о «Фотосклад» в Шахтах

Большой ассортимент товара. Адекватные цены. Возможность оплатить картой. Есть много точек самовывоза (большинство платные, но 90 руб - это немного). Заказ оформили в срок, никаких нареканий не было.

Пока ничего

Решил купить телефон. Модель нужного цвета оказалась в наличии. Хотел оплатить именно картой, а как оказалось в других магазинах, где тоже был этот телефон, нужно было платить наличными. Покупкой доволен. Теперь собираюсь сделать еще одну покупку.

Большое количество скидок на все категории товаров. Один из самых недорогих рынков в России. На составление заказа уходит менее одной минуты.

Наличие, быстрая доставка

ОТДЕЛ СЕРВИСА из-за него портиться все впечатление. Не советую покупать здесь.

Всем добрый день. Покупали с супругой не один раз этом интернет магазине, были довольны до последней покупки которая испортила отношение к этому магазину. Подробности: был куплен электросамокат ninebot es2 в феврале, внешний вид сего устройства не вызвал подозрения все визульно было хорошо(технически не было возможности проверить т.к. на дворе была зима) Так вот по наступлению весны(когда снег сошел) был осуществлен первый выезд в результате которого была выявлена неисправность криво поставленный руль по отношению к колесу. в комплекте с самокатом выдавалась сервисная книжка компании Electro-Smart куда и было произведено обращение. В результате произведенного ремонта длившегося неделю дефект не был устранен. В следствии чего было произведено обращение в сервис центр при магазине (на савушкина), ТАКОГО "СЕРВИСА" я давно не видел, персонал общаться не умеет, никто даже представиться не может делают вид что я в чем-то виноват (видимо что обратился к ним) мною было сотавлено заявление в котором просилось либо о замене или о ремонте в кратчайшие сроки т.к. ремонт производиться не в первый раз. На что получил ответ (шаблонный) даже умудрились допустить ошибку в написании т.к. я им сдал на ремонт электросамокат а не смартфон. Полсле получения ответа поступил звонок в котором менеджер Артем (отдел сервиса) сообщил что они не могут производить ремонт без сервисной книжки(которую я им привозил когда сдавал самокат, с нее они взяли копию и оригинал отдали мне) и что чем позже я ее привезу тем дольше будет производиться ремонт(на мою фразу что это их вина т.к. сервисную книжку я им привозил ответа так и не последовало).И так прошло уже 39 дней с момента обращения, решил позвонить и узнать о стадии ремонта на что получил ответ "информации никакой нет сейчас ТОЛЬКО 39 день ремонта и по закону у них еще 6 дней). Итог из-за сервиса испорченое отношение ко всему магазину. Я вам не рекомендую обращаться в этот магазин.

Дешевле, чем у конкурентов. Большой выбор.

Как и во всех интернет-магазинах - нельзя посмотреть товар перед покупкой.

В целом, всё отлично!

Быстрая доставка,без каких либо претензий. Если смотреть среди возможных магазинов с доставкой до моего города,то в этом магазине самая дешевая цена на оперативную память,которая нужна была мне+доставка стоит по фигне

нет

Всё хорошо

Покупал телефон Blackview. Оказалось, что у Фотосклада лучшее предложение по цене-доступности в стране. Быстро обработали заказ. Доставка в пункт выдачи составила точные двое суток, указанных при приёме заказа. Товар полностью соответствовал ожиданиям.

Пункт выдачи выбрал на Казанском вокзале. Не был на нём около пяти лет. Очень долго искал. Было бы неплохо видеть указатели направления от метро или от главного входа на вокзал.

Очень радует ассортимент.

Товар доставили.

Не предоставляют ни каких документов подтверждающих покупку. Все что прислали - бланк выдачи товара. Без подписи, без печати. Гарантийные талоны не заполнены. Т.е. гарантии на этот товар просто не будет. С их бланком высмеют в любом сервисном центре и выставят за двери.

Заказ обработали быстро. Из заказанных позиций не все оказалось в наличии, убрали из заказа позиции. Отзвонились, выставили счет на оплату. При этом заказ в личном кабинете остался без изменений. Состояние его не изменилось в течение четырех дней. Написал в поддержку, оказалось что заказ отправлен. Прислали номер для отслеживания. Заказ уже был на месте. Из сопроводительных документов - бланк выдачи товара. Без подписи, без печати. Просто бумажка. Написал в поддержку. Сказали, что гарантия будет по этой бумажке. Т.е гарантии просто нет.

Отличные цены Большой ассортимент

Общение сотрудников

Отличный магазин , за исключением продавцов

Удобный, достаточно информативный сайт. Быстрое меню оформления заказа. Нет многочисленных переходов и огромного количества полей для заполнения. Отличный ассортимент самого магазина. Цены одни из самых приятных на рынке.

Время доставки со склада до магазина хотелось бы сократить. Хотя к магазину это мало относится, вопросы к логистике.

Хороший выбор, вежливые продавцы, шикарный ассортимент. Заказываю не первый раз, и буду заказывать снова.

Большой ассортимент и низкие цены. Много точек самовывоза.

Нет

Часто покупаю фототехнику именно на фотоскладе, потому что у них одни из самых низких цен в Москве и удобно расположенный магазин(пункт самовывоза!) на казанском вокзале. Честный и проверенный магазин.

Не знаю

Сделал заказ, а про него забыли

нужен был перфоратор, на сайте нашел подходящий в данном магазине, срок доставки 4-6 дней меня устраивал - как раз к началу отпуска, подумал. что получу товар и поеду в деревню в отпуск и поработаю там. На 6 день сижу и жду сообщения, но оно почему то не приходит и я решил сходить в пункт выдачи, но там мне сообщили , что товара сегодня точно не будет, я спросил почему, я же когда заказывал то сообщил оператору, что крайний срок это 6 день так как на 7 день я уезжаю в отпуск и меня заверили. что все будет хорошо. Мне дали телефон диспетчерской и я туда позвонил и спросил, что с моим заказом, мне сказали подождать и я прождал минут 10, если не больше, потом на том конце ответили, что они что то там перепутали и мой заказ может быть доставлен, но через несколько дней (через несколько дней я уже буду в отпуске). Как так - человек заказывает товар и рассчитывает его получить в определенный срок, но с этим магазином не получится,

Низкая цена и часто скидки. Большой выбор.

Нет

Доступные цены, большой выбор

Всего 1 магазин в городе

Хотелось бы больше акций

Быстрое и четкое обслуживаниею Все предельно точно и удобно.

Ассортимент товара

В коментарии

Заказал в магазине на день рождение ребенку рюкзак черного цвета (который выбрали вместе с ним на сайте магазина). Товар был оплачен по предоплате. В итоге прислали рюкзак серого цвета, который в том же магазине стоит на 800 руб. дешевле. Написал претензию в магазин, перезвонили сразу, сказали, что завтра сообщим номер трека, по которому вы сможете бесплатно вернуть товар в магазин. На следующий день позвонили и заявили, что я должен выслать неподходящий мне товар в магазин за свой счет с приложением заявления-претензии, и только потом они рассмотрят мою претензию и примут решение. Я, конечно, понимаю, что в данной пересортице товара вина всего лишь одного человека и магазин грамотно встал на защиту своих интересов, но, в конце концов, по другую сторону заказа сидит ребенок, который выбрал сам себе подарок и ждал его, но так и не дождался. И теперь его папа должен носиться (после работы) как заведенный, еще вкладывать деньги на пересылку и доказывать, что мы хотели не то, что нам прислали. Ведь в магазин мной были высланы фотографии товара, который они нам прислали, что еще доказывать. Затею с пересылкой товара я, конечно, отбросил, и так уже 800 руб. подарил магазину (на премию виновнику пересортицы). Пишу для тех, кому на 100% важен товар, который вы заказываете. И что бы знали, что магазин принципиальный, у него все четко. Только я, первый раз заказывая товар в этом магазине поверил ему, заплатил за товар авансом, а оказалось, зря. Действительно со мной связались специалисты магазина,предложили исправить ошибку на выгодных мне условиях, рюкзак отправил. Посмотрим, что будет дальше...

Действительно низкие цены при высоком уровне сервиса

Иногда то, чего я хочу не бывает в наличии в магазине). Но почти всегда есть на складе. Доставка до точки выдачи всегда в срок

Узнал об этом магазине в 2016, когда искал очередной смартфон Xiaomi. Тогда их в нашем городе продавали только по подвалам, ну и, конечно, на ali. Решил купить и - о чудо! Гарантия - год, глобальная прошивка, вежливые менеджеры. Пол года назад решил купить полтинник на Кэнон. Был в наличии один на точке выдачи. Прежде чем продать мне его, ребята сами проверили объектив на резкость, забраковали, извинились и попросили заказать со склада. Это реально круто! В общем, доволен магазином

Спасибо фотоскладу. Уже второй раз делаю здесь заказ. Первый был отпариватель Braun-работает хорошо. Прошло уже более полугода. Сейчас заказала рюкзак Thule =)) Ждём-с

Самовывоз с серой ветки хороший, правда, первый раз когда искала-заблудилась))) но это ничего. Девушка меня консультировала по телефону и всё благополучно нашлось)

Большой выбор и цены ниже, чем в остальных магазинах. Отличный сервис.

Их просто нет

Рад, что один из пунктов магазина находится рядом с моей работой. В следующий раз хочу купить здесь PS4 Pro.

Самые доступные цены по городу. Наличие товара в магазине . Быстрая доставка. Сервис .

Не обнаружены

Добрый друг для людей занимающихся фото и видео )

Супер удобный магазин, профессиональные продавцы, которые действительно разбираются в тонкостях фото - дела. В наличии только в Фотоскладе есть многое, у конкурентов только все под заказ, а это опять таки ожидание и риск.

Не выявлено

Удобное расположение