Отзывы о «Фотосклад» в Шахтах

вежливое обслуживание, быстрая доставка, цена

не заметила

С этим магазином все на пять получилось! Оператор быстро принял заказ после оформления в корзину, причем даже на мои тупые казалось бы вопросы (покупала впервые фотоаппарат), отвечала терпеливо и понятно, за что ей огромный плюс! Привезли быстро - уже к вечеру следующего дня все было у меня на руках, ура! Фотик, кстати, оказался весьма и весьма качественным!

Качественный продукции, быстрая доставка и высокий уровень сервиса обслуживания.

Их нет.

В настоящее время расплодилось огромное количество различных интернет магазинов, доставку приходится ждать долго и верить в то что получишь заказанную технику. Мне как человеку старшего поколения трудно разобраться в новинках техники, но был приятно удивлен, когда оператор доходчиво и понятно объяснил преимущества той или иной модели.Так что выбрал видеокамеру и он на следующий день был доставлен ко мне в квартиру. Такое встречаю впервые за долгую жизнь, каждый оператор хочет тебе продать как можно больше и быстрее не интересуясь необходимо ли это клиенту. В этом магазине ко мне отнеслись как к человеку, а не как к дойной корове. Хотелось бы больше таких магазинов в нашей стране.

Хорошие цены, вежливое обслуживание, все четко и быстро

проблем никаких не возникло

Покупал объектив, позвонил, зарезервировал. Приехал в этот же день, товар уже ждал меня. Все очень понравилось

На сайте подобрал несколько моделей (кстати, цены тут очень демократичные) - но не было достаточной информации по фото-возможностям. Позвонил в магазин. Менеджер дал настолько профессиональную консультацию, что я подумал - а не видеооператор ли он? Подобрали идеальную для моих требований модель Canon LEGRIA HF G25. Доставки на следующий день (еще одна приятная неожиданность), оплата курьеру при получении заказа.

Заказал фотоаппарат по выгодной цене в этом магазине и был удивлён качеством и ценой пришедшего фотоаппарата. Очень быстро доставили, хорошо упаковали. Операторы рассказали о всех преимуществах покупки и посоветовали именно то, что мне хотелось. Сразу видно профессионалы в своём деле. Реальность оправдала ожидания. Быстро оформили заказ. Я магазином доволен. Надеюсь и дальше будем сотрудничать.

Пока не знаю что писать.

Отсутствие доставки в указанное время!

Заказ № 218594 17.06.15 (среда) Оформил заказ в данном магазине самовывозом через аутпост... срок доставки в аутпост 1-2 рабочих дня! 19.06.15 в 15.00 заехал убедиться есть ли товар (телефон за 21190р) его не оказалось... Поехал домой ждать смс уведомления или телефонного звонка менеджера (как было указано при поступлении товара) дождавшись 20.00 позвонил в магазин они подтвердили заказ и время доставки... после чего менеджер удалился на незначительное время и сказал, что произошёл сбой и телефон будет доставлен не раньше 22-23.06.15! крайне неприятная ситуация... телефон разбил... надеялся на относительно быструю покупку.

приятные сотрудники,которые готовы всегда вам помочь и хорошие цены

не нахожу

года 3 назад покупала свою камеру canon 550d, осталась очень довольна!)потом вернулась за объективом, который тоже меня ни разу не подводил! Я уверенна в качестве этого магазина ! Всем советую!)

Заказывала вспышку Nikon SB-910. В наличии не было. Срок доставки на сайте был указан 2-14 дней. Оперативно перезвонили из магазина подтвердили заказ, сказали что доставка обычно гораздо быстрее, чем указано. И действительно, через день на телефон пришла SMS-ка что заказ поступил в магазин выдачи. В магазине всё быстро купила. Довольна.

Магазин близко от м. "Черная речка"

Качественная видеокамера, быстрая доставка, приятное обслуживание

Собрались с друзьями на море и поработать и отдохнуть, как все студенты на каникулах. А родители решили сделать подарок - выслали денег на покупку видеокамеры! Нужно было найти хорошую модель, за приемлемую цену! Хорошо что здесь большой ассортимент и замечательно грамотные менеджеры. Пообщались довольно обстоятельно. Советы были действительно профессиональными и грамотными. Сделала заказ и порадовалась оперативной доставке курьером прямо по адресу! Всё прошло очень здорово!

Работают быстро и качественно, забота о клиенте, вежливый и приятный персонал.

Ничего.

Интернет магазин нашел, когда искал, где бы повыгодней купить себе новый фотоаппарат. В магазин идти нет смысла, там цены неподъемные, а в интернете еще есть возможность найти отличный фотоаппарат по приемлемой цене. Купил себе Nikon, проверенная марка, ерунду не выпускают. Понравился сервис, ребята быстро работают и слаженно, видно, заботятся о своей репутации. Весь процесс от оформления до получения в руки занял чуть больше суток. Мне все понравилось, плюс приятно пообщался с оператором по телефону.

Качество продукции, удобная система заказа и доставки, доступные цены.

Ничего.

Уже довольно давно занимаюсь профессионально фотографией, вот и пришло то время, когда когда нужно менять рабочие инструменты. Решил купить новый фотоаппарат в интернет магазине, хоть и сомнения терзали до последнего, но цены в специализированных точках продажи зашкаливают. На этом сайте за ценой одной камеры у магазинах мне хватило еще на дополнительный объектив, вот и заказал вместе. Заказ делал по телефону, мне понравился подход оператора к клиенту, меня не торопили и не пытались навязать какие то дополнительные гаджеты, гарантии и тому подобное. Заказ быстро обработали, а получил я свой новый вераскоп уже через день, курьерская служба доставила все по адресу, в целости и невредимым. Спасибо за профессиональное обслуживание, думаю я продолжу свое сотрудничество с этим ресурсом.

Низкая цена, вежливые диспетчеры на телефоне, двойное предупреждение о времени доставки, доставка вовремя

Не обнаружил

Искал аккумулятор для фотоаппарата. На фотоскладе оказалась самая выгодная цена. Товар полностью соответствует описанию и отлично работает. Спасибо.

Низкие цены

Обратная связь

Нормально с тобой общаются до того момента пока не переведешь им деньги. Выбрал товар, дождался звонка консультанта, тот потвердил наличие товара, выписал счет, счет был оплачен в тот же день, и началась карусель. Товар оказывается никто не проверял, он оказался с браком, консультант предложил написать заявление, написал, дальше от магазина тишина. Пишу сам, получаю в ответ: вам прислали неправильный бланк, на вопрос почему они молчали по этому поводу в ответ снова тишина. Присылают новый бланк, заполнил, отправил, возврата денег нет. После 5-дневного общения с консультантами, одного наконец осенило и он дал мне почту бухгалтерии. Списался, они сделали ошибку в платежке, отправили ее не на то имя, переделали платежку и спустя 2 недели я наконец вернул свои деньги. Ставлю 2 звезды только из-за адекватного бухгалтера, который оперативно отвечал на мои вопросы и исправлял косяки консультантов. (Кстати это единственный человек который извинился от лица магазина, остальным просто было наплевать).

Конкурентоспособная ценовая политика, возможность доставки в любую точку (в моем случае попросил завезти на работу), а также на сайте представлено большинство моделей разных производителей. Качественная фототехника, опытность консультанта.

Я остался доволен общением с консультантом, который помог мне сделать правильный выбор. Спасибо!

Четкая работа, вежливый персонал, качественная техника.

Нет

Купил смартфон Sony. Порадовало ответственное отношение сотрудников. Процедура была организована безупречно. Регистрация, сообщение, отслеживал заказ, получил уведомление, пришли в магазин, проверили смартфон, очень вежливый продавец все объяснил, за определенную (разумную) плату подогнал СИМ-карту, вставили, попрощались. Смартфон работает безупречно, нареканий нет. Устраивает даже больше планшета. Удивительно, но факт.

Долго думали с мужем о приобретение видеокамеры и наконец то решились. Магазин нам посоветовали друзья. Они там фотоаппарат покупали. Выбор на сайте хороший. Не долго думая мы заказали Panasonic HC-V270EE-K. После оформления заказа оператор перезвонила где-то минут через 45. Заказали видеокамеру с доставкой на дом. Курьер пришел вовремя. Принес все положенные документы, гарантию, чек и т. д. Мы все при нем проверяли. Видеокамерой уже пользуемся уже и никаких проблем пока не возникло.

Быстро, без задержек, самая низкая цена в Новосибирске. Приобретал здесь и мобильный телефон Sony xperia z1 compact и Объектив широкоугольный.

оплата безналом +3%, не знал об этом и пришлось искать ближайший банкомат

Уже неоднократно делаю покупки, доволен

Жена записалась на один из мастер-классов и загорелась фотографией. Ходит по дому, снимает всё что можно; ноет, что фотик старый и не даёт "её умениям раскрыться!". Слушал я нытье дня три, психанул и пришлось заказать зеркалку. Я раньше здесь уже делал заказ, так что решил опять воспользоваться услугами этого инет-магазина. Менеджер перезвонил, уточнил заказ, адрес доставки, время, когда удобно получить заказ. Привезли фотик через день, как и было договорено. Курьер вручил запечатанную коробку, заполнил документы. Спасибо - второй заказ и опять всё на высшем уровне!

Заказывала очки Polaroid 8339A - курьер привез очки с существенным браком окраски. Краска "съехала" на лицевой стороне очков.Однако я была готова сделать повторный заказ в магазине фотосклад.ру, естественно, при условии, что мой повторный заказ будет отслежен, чтобы мне не привезли те же самые очки еще раз.С данной просьбой я обратилась по указанному телефону (495) 2-150-280 . Мой звонок перевели в отдел гарантий, где сотрудник Александр (фамилию свою он 2 раза отказался мне называть) не до конца выслушав меня и не выяснив суть проблемы, нахамил мне "зачем вообще вы сюда звоните? делайте повторный заказ". Я попыталась объяснить свои опасения, попросив помощи проконтролировать, что привезенные очки будут помечены как брак и не будут повторно привезены мне. Александр в нелицеприятной манере усомнился в моих подозрениях ("мы не занимаемся пустыми просьбами"), сказав, что я придумываю и отказавшись разбираться в моей ситуации.Настояв на своем, я добилась ответа от Александра, что он якобы пометил привезенные очки как бракованные "Все, я только что пометил их как брак". Однако при вопросе как называется модель моих очков, он затруднился ответить и переспросил номер заказ. Это пример откровенного вранья и нечестности в отношении клиентов!Давно не встречала подобного хамского и абсолютно неклиентоориентированного отношения! Интересно, что же входит тогда в обязанности Александра из гарантийного отдела, если по факту он только хамит и "посылает" потенциальных клиентов?Ни от кого из сотрудников магазина, с кем я общалась (курьер, оператор на телефонной линии и Александр) я не услышала извинений и готовности исправить ошибку и прислать мне качественный товар.Отдельно стоит заметить, что при платной доставке курьер звонит мне в рабочее время с вопросом "как проехать к офису?". На мой вопрос, есть ли у него карта или навигатор курьер ответил "Нет" (?!!). В чем тогда заключается услуга платной доставки, если клиенту нужно тратить время на указание пути к офису?Естественно, делать повторный заказ в магазине фотосклад.ру я не собираюсь, ровно как и никакие другие

Большой выбор, вежливое и быстрое обслуживание, цены.

Не нашлись.

Заказывал в этом интернет магазине фотоаппарат Sony Alpha A6000. Используя удобную навигацию сайта выбрал интересующую меня модель, прочитал подробное описание и оформил заказ. Почти сразу мне перезвонила оператор магазина, для уточнения подробностей заказа и доставки, от общения осталось приятное впечатление и даже настроение улучшилось. Стал я ждать курьера с моим фотоаппаратом. Как и договаривались, курьер приехал на следующий день к назначенному времени. Обслуживание отличное и фотоаппарат качественный, соответствует представлению на сайте.