Отзывы о «Фотосклад» в Шахтах

продукция с Ростестом

на сайте указана неверная цена, она при заявке увеличивается, пример хотел купить у них Lenovo IdeaPhone P770, на их сайте указана цена 8850, помещаю в корзину заказа, а когда оформляю заказ, то фактически вылезает 9339 и это при самовывозе, а операторы call-центра вообще песня, не знают города Люберцы, просят по буквам сказать)

какие еще могут быть комментарии, если их операторы на телефоне не знают даже городов, в которых у них есть пункты выдачи и цены не соответствуют заявленным. Заказ снял. Уточнение - оказывается в пункте самовывоза наценка за доставку в этот пункт, кто такие пункты с наценкой придумывает, дешевле просто доставку оформить получается

Низкие цены

Товар серый, по телефону врут

Хотел приобрести фотоаппарат Canon G15. На сайте Фотосклада нашел информацию о том, что товар в наличии с заводской гарантией и по очень привлекательной цене. Позвонил, по телефону - подтвердили, что товар не серый, гарантия 2 года официальная. Утром снова позвонил, уточнил, что аппарат белый, попросил его зарезервировать. Каково же было мое удивление, когда в магазине мне сказали, что гарантия год в СЦ и товар не для России (вилка зарядного с тремя контактами). От покупки отказался. Хорошо, что приехал в магазин, а не заказал доставку курьером. В общем, по телефону "честно" врут. На сайте так же информация не соответствует действительности.

цена,качество,сервис.

не обнаружил

покупал canon 1000d. Забирал в пункте выдачи на удельной. Все рассказали, показали объяснили. И цена была самой низкой по городу. Доволен.

Адрес магазина Лен-ий пр-т дом 80 к 30, а не балтийская 13. Хотел сегодня купить у них. Плсмотрел карту, позвонил оператор подтвердила наличие на балтийской и на сайте тоже было написано что товар на балтийской. Прихожу на балтийскую 13 а там все закрыто и никого нет. Кол за такие приски!

большой выбор, быстро реагируют менеджеры,

Покупала брату в подарок смартфон Sony Xperia Z LTE. С самовывозом не хотела заморачиваться, выбрала доставку. Мне сразу же перезвонили, мы договорились о доставке, на следующий день смарт был у меня, успела ко дню рождения.

Качественный сервис, работа с клиентами

Не выявил

Купил в магазине фотоаппарат canon eos 6d, по приезду домой обнаружил заводской брак в виде кривой подсветки точек автофокуса. Приехав в магазин без проблем поменяли на аналогичный, хотя имели полное право забрать на диагностику. За это огромный + потому что не каждый магазин так быстро решает проблемы такого типа. Отдельное спасибо брак менеджеру, к сожаления не запомнил имени, за принятое решение о замене.

удивляет отсутствие в прайсе объективов с официальной гарантией от производителя. конкретно объективов от Nikon, на все гарантия от магазина всего 1год, вместо 1+1 от Nikon Хотя на "тушки" есть двойной прайс Очень много предложений с "серой" продукцией Очевидно магазин проводит махинации в подменой документов к стоковым образцам

дешево и самовывоз

ждал 5 минут в магазине :)

Прозвонив ряд "призранчных" магазинчиков, доставку надо было ждать 1-2 дня, а это дико не удобно. Нужен был Nexus 4 с чехлом, очень срочно. До этого родственники брали здесь фотоаппарат и объектив к нему, и оказывается, что фотосклад торгует и смартфонами тоже. Заказал, в тот же день забрал на Савушкина (живу рядом). Плюс магазина в том, что крупный и известный, а цены держат ниже среднего. Пока нареканий нет, телефон работает

Заказы отработали вовремя.

Пока нет.

Делал два заказа. Один с доставкой, другой самовывозом. Первый доставили через день, как договаривались (покупал маленький полароид на д/р дочке). Второй забрал после отзвона оператора, без проблем.

Очень большой ассортимент как в общем так и в наличии Быстрая доставка Сотрудники вежливы, все показали, рассказали. Удобство заказа через интернет

Пока нет

очень хороший магазин, но т.к. живу в кемерово очень хотелось бы чтоб такой магазин открылся у нас в городе, было бы очень замечательно!!!

недостоверность информации на сацте и в личном общении с представителями

Аннулировали мой заказ менее чем через 24 ч (24 было указано в их письме), из-за того что не смогли мне дозвониться (1 пропущенный вызов), не смотря на то, что в эти 24 часа я пробовала им дозвониться (операторы заняты), отправила письмо по эл.почте с подтвержденим заказа и сообщение на сайте. Перезвонившая на след.день девушка создала новый заказ сказав, что сроки доставки увеличиваются и самое раннее это пятница (заказ был сделан - первый в субботу, а второй в воскресенье), несмотря на то что на сайте указано 1-2 дня. Еще через день (в понедельник,сегодня) позвонил парень и сказал что такого товара нет на складе (в момент заказа был) и когда поступит не известно, также выяснилось что первый заказ аннулирован не был, те оба числятся за мной. Телефон, как я уже сказала, не отвечает, сообщение на сайте (сегодня) "глючит" (извините за сленг) и не отправляется.

Низкие цены, быстрое и грамотное обслуживание

Не замечено

Магазин удобно расположен (ул. Савушкина), продавцы вежливые и грамотные, заказ обработан быстро, цены одни из самых низких в городе.

Ассортимент Легкий поиск по сайту Обзор техники

Качество обсуживания

На протяжении трех дней пытался дозвониться. По 5-10 минут висел на телефоне, говорили что мой звонок второй на очереди. Так и не получилось. Писал сообщения, ответа не пришло. Оформил заказ, но товара в наличии вдруг не оказалось. Обратился в другой магазин, где без проблем приобрел нужную технику по той же цене

Торговый зал, где можно проверить товар, дали выбрать из нескольких стекол.

Не всем удобно ездить на Черную Речку.

Заказывал себе ширик, позвонили через час, уточнили по заказу информацию и зарезервировали товар. Приехал забирать заказ - без истерик вынесли 3 разных экземпляра на выбор, не торопили с решением. Тестовые фотки можно тут же на ноутбуке посмотреть - удобно. В общем, магазин хороший, да и цены одни из самых приятных в городе.

Расположение (недалеко от метро и с парковой авто проблем обычно не возникает), цены адекватные, техника не серая, не БУ (экземпляры с витрины продаются отдельно и со скидкой), дружелюбный и квалифицированных персонал.

Пока не выявлены :)

Низкие цены

Позвонил спросил когда привезут сказал в среду до 19:00 , а потом в сред после 19:00 позвонил еще раз (т.к. заказ не пришел ) сказали что смогут только завтра ((( а жаль (

Скорее всего заказывать больше не буду

Оперативная работа персонала, грамотная консультация, широкий ассортимент продукции.

Задумался о приобретении зеркалки, долго не мог определиться с выбором. Но когда зашел в фотосклад специалисты мне все подробно объяснили, что для чего нужно и помогли подобрать аппарат который меня устроил. Выбрал Canon 650d, теперь он радует меня своими снимками.

Месторасположение, цены (ниже конкурентов как правило), удобный и информативный способ заказа, находится недалеко от метро (Савушкина)

Очень удобный магазин в Нижнем Новгороде. Очень вежливые продавцы. Всё профессионально делают.

Их я не обнаружил.

Удобное время работы. Цены на фототехнику и аксессуары лучшие в Нижнем Новгороде. Покупал светофильтр который меня не устроил, через 3 дня без проблем вернули деньги. Буду ещё не раз делать у них покупки. Да, кстати, это полноценный магазин, а не центр выдачи товаров.

Цена, отзывчивый и квалифицированный персонал, рабочий период времени.

не обнаружено

Покупал фотоаппарат, в наличии не было, заказывал с доставкой в магазин. Срок 3-4 дня, четко без обмана. Приехал после работы не торопясь работают до 9. Заказанная сумка не подошла к аппарату, Без проблем выбрал другую. Большое им спасибо, и непременно буду обращаться к ним еще.