Отзывы о «Фотосклад» в Шахтах

Свой первый фотоаппарат брала именно тут, так как очень привлекла цена, плюс ещё и администратор магазина очень вежливый, ответил на все интересующие меня вопросы, хочется покупать в этом отделе снова и снова!

Во-первых, отказались помочь при выборе товара. Когда приехали забирать, оказалось, что телефон "серый", хотя в описании товара это не фигурирует и цена не сказать, что низкая. Отдел по работе с юр. лицами работает очень медленно, такое ощущение, что они одолжение делают.

Приобретаю уже третий гриль Tefal в подарок, первый куплен себе, опробован. Безупречное приготовление овощей гриль, без масла. Стейки и отбивные, котлеты для бургеров для семьи и большой компании приготовить очень легко.

Не первый раз заказываю на "ФотоСклад.ru", быстрое обслуживание, заказала в воскресенье вечером, промокод получила через несколько минут, Месторасположение склада для самовывоза очень удобное

Заказывал в первые, но по рекомендации знакомых. Заказывал объектив Canon 100mm 2.8 L macro USM. Про само стекло уже столько написано, что даже нет смысла что-то еще писать, очень качественный продукт !

в отношении объектива недостатки пока не обнаружил

Что понравилось: в отношении магазина, плюсов конечно больше, все очень качественно и добротно сделано. 1. очень удобный сайт с простой навигацией, 2. очень приятные цены 3 . консультанты понимают что они продают и знают продукт очень хорошо. 4. наличие комиссионного магазина, реально удобно, пока опыта нет, но в ближайшее время воспользуюсь, потом напишу. 5. Пункт выдачи приятно удивил наличием фильтров, карт памяти, всякой нужной мелочевки 6. 2 недели на тест техники для выявления заводских дефектов( очень надеюсь что их не будет)Что не понравилось 1. не радует стоимость доставки в регионы, по факту, разница в цена составила 5000 руб, это много. 2. немного медленно все делается, с момента заказа до момента звонка с подтверждением почти сутки, да и то пока сам не позвонил. Ну а целом впечатление от магазина очень приятное.

Совершал покупку в Волгограде. Хороший персонал, огромный ассортимент. Покупал фитнес-браслет, все понравилось.

Нет недостатков.

В магазине постоянные скидки и акции, цены зачастую ниже чем в других магазинах.

Прежде всего - цена на товар. Одна из минимальных по Москве. Второе, что порадовало, это наличие бесплатного самовывоза в центре города, рядом с метро (не люблю ездить на Горбушку). Далее, удобный понятный сайт - заказ оформлял три секунды. После оформления достаточно быстро перезвонил менеджер. Я попросил его уточнить некоторые нюансы по товару, он связался с пунктом самовывоза и потом перезвонил снова, ответив на все мои вопросы. Ну и наконец, поездка в пункт самовывоза. Думал, что тут произойдёт уж что-нибудь неприятное.=) Но напрасно, здесь тоже всё прошло замечательно. Вежливый и приятный в общении продавец прекрасно разбирается в компьютерных играх, несмотря на то, что тематика магазина - товары для фото.

Недостатков нет и быть не может с таким подходом к покупателю!

Это какой-то уникальный магазин. Таких пока ещё мало, к сожалению. Люди работают с удовольствием и хотят помочь. Покупал Nintendo сыну в подарок и осталось очень приятное впечатление от покупки (кстати, товар оригинальный и в заводской нераспечатанной упаковке). Благодарю персонал и руководство магазина!

Доставка. Отношение к покупателю.

Заказали игрушку ребенку. Оплатили заказ 26.02, обещали доставку за 4-6 дней. Ждем.. Проходит 6 дней - появляется ссылка на отслеживание заказа в транспортной компании DPD, состояние заказа по ней - отменен заказчиком. Связались с фотосклад.ру - оказалось, что ссылка неверная, дали верную. Ждем.. Заказ с 5.03 находится в состоянии "следует по маршруту", должен был быть доставлен 6.03, но статус с тех пор не менялся. Несколько раз звонили и в фотосклад.ру, и в DPD, но не получили никакой информации о том, где находится наш заказ и когда он будет доставлен. 11.03 мы отказались от заказа и отправили заявление на возврат оплаты. Далее следовало общение параллельно с DPD и фотосклад.ру, фотосклад.ру отправлял к DPD, те в свою очередь обратно. 14.03 фотосклад.ру сообщает, что по их информации мы товар получили - но заказ даже не появлялся в пункте выдачи. Далее опять последовало параллельное общение с DPD и фотосклад.ру длиной неделю. В конце концов 23.03 по информации DPD заказ отправили обратно. 26.03 мы еще ждем возврата денег. Фотосклад.ру объясняет всю сложившуюся ситуацию лишь тем, что они не имеют возможности регламентировать работу транспортной компании, посредством которой они доставляют заказы покупателям. Вместо того, чтобы решить проблему с заказом, фотосклад.ру постоянно отправляет разбираться с транспортной компанией самостоятельно. Все это оставляет лишь негативные впечатления о магазине.

Очень порадовали цена, обслуживание, наличие гарантии, а также наличие парковки )))) ну и нахождение в центре города

не нашла))))))

очень приветливый персонал, все подробно объяснили, хотя я очень дотошный покупатель

Отличный интернет магазин, с хорошими ценами в Уфе. Покупал капсульную кофеварку Бош, цена оказалась значительно ниже чем в остальных сетях. Со сроками ребята не уложились как было заявлено, но и в целом не так критично (на три дня больше заявленного). Гарантия на товар не от магазина, а от производителя. По идеи тоже не минус, просто не в привычно. В остальном, порадовали цены на линейку товаров интересного бренда xiaomi ( чуть дороже чем в Китае)

Почти нет

Заказал геймпад для PS4. На момент покупки была самая низкая цена в Уфе. Плюс дали скидку в 500 р. Вышло даже дешевле чем б/у геймпады на авито :) Давно так покупкой не был доволен. К относительным плюсам можно отнести работу колл-центра, достаточно быстро ответили и оформили заказ.

Какие могут быть недостатки, когда покупаешь технику на 40% дешевле чем в других магазинах) Из недостатков, разве что только в наличии был только белый геймпад, мне нужен был черный, поэтому пришлось оформить доставку (6 дней).

Магазин небольшой, навряд ли буду покупать здесь всю возможную электронику, но на определенные виды товаров цены достаточно интересные.

Удобное расположение магазина, отличный сервис, доступные цены, квалифицированная консультация, приветливые и внимательные продавцы. Будем дружить!

Очень вежливый оператор, все рассказала, и попыталась максимально помочь по покупке.

Отличный магазин. Будем брать еще.

Заказывал смартфон Oukitel K10000 Pro. Заказ был обработан оперативно, отправлен транспортной компанией, с указанием сроков доставки. Тут же прислали трек-код для отслеживания. Доставка - отлично, в сроки уложились чётко. Посылка была упакована надёжно. Смартфон полностью в порядке, упаковка, комплектация - всё в лучшем виде. Приятно, что магазин работает с наложенным платежом, и радуют цены.

Недостатков не обнаружил.

Богатый ассортимент, адекватные цены и доброжелательные сотрудники. Буду обращаться вновь и рекомендую всем. Спасибо!

Цена-качество!

Пока не обнаружил.

Один из лучших интернет-магазинов на данный момент!

Сработали очень быстро, доставили объектив на дом за два дня. По телефону меня проконсультировали насчет объектива (боялась что он может не подойти) Ничего лишнего не навязывали, как любят делать во многих магазинах. Курьер заранее отзвонился и позволил проверить товар. Дали гарантию. Планирую покупать еще)

Очень жаль что все магазины находятся на другом конце города. Откройте еще один в районе московской ;)

Мне все очень понравилось, цены отличные, обслуживание на высоте.

Самые адекватные цены, практически всё в наличии.

В первую очередь порадовали цены на товары которые меня интересовали, наличие товара, возможность самовывоза и расположение магазина.

Не выявлено.

Цены очень приятные. Хорошое и вежливое обслуживание менеджеров по телефону.

Быстрое и качественное обслуживание.

Нет

Порадовали низкие цены и качество товаров. Буду совершать покупки теперь чаще в этом магазине.

Самые приемлемые цены в городе

Нет магазина в верхней части.

Покупал смартфон и год назад экшн камеру- цены остаются самыми низкими по городу.

Все понравилось

Не обнаружено

Заказывал здесь колонки. Приехал, забирал самовывозом, никаких проблем не было. Все исправно работает уже 2 года