Отзывы о «МТС» в Шахтах

Оперативные СМС и звонки оператора по состоянию заказа

Получил заказ (телефон) только по третьему адресу салона, так как в двух не оказалось данного изделия. Аккумулятор был полностью разряжен, проверку работы телефона при получении заказа в салоне не производили

Твёрдая 4 за услугу Товаром доволен

Хорошая скидка по акции

Наплевательское отношение к клиенту

Сделала заказ в 18.17 обещали перезвонить в течении 3х часов перезвонили,только в 12ом часу,когда я спала и звонок был отключен (Ребят,но совесть надо иметь приделайте чекбокс при оформлении заказа Звонить в любое время.) Ладно мы не гордые на следующий день попыталась сама дозвониться,но все тщетно,такое впечатление,что все пользователи мтс (связь,тв,интернет,покупатели) висят на одной линии и у них все время возникают проблемы,а на том конце сидит пару измученных операторов call центра. Такое впечатление,что связалась с конторой Ржавый нипель. Вопрос к представителям МТС ,чего вам не хватает для организации нормальной работы как магазина так call центра?

Цены ниже чем в других интернет магазинах

Некомпетентный персонал, нет перемещения товара (при его отсутствии в данном магазине) из соседних магазинов МТС. Нет возможности проверить наличие определённого товара в соседних магазинах МТС.

04.02.2014г. купил смартфон Nokia Lumia 920. Через 12 дней перестал проигрывать музыку через динамик. Сдал на проверку (по закону должна проводиться в течении 21 дней). После установленных законом сроков смартфон не вернулся. Предлагают взять другую модель. Объясняю продавцам, что данную модель выбирал тщательно и обдуманно, и ни какая другая модель меня не устраивает. Прошу вернуть мне деньги, что бы купить аналогичный аппарат в другом магазине, на что получил категоричный отказ, что делать дальше даже не знаю. Знаю одно больше я в магазины МТС ни ногой, и всем друзьям советую покапать в других магазинах.